Política de Privacidade

A Animalândia Pet Shop pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 02.146.731/0001-75 existente sob a égide da legislação brasileira, localizada em Avenida Vila Ema, 629 estado de São Paulo, Brasil, agradecemos o seu interesse pelos nossos serviços e queremos deixar claro que a privacidade dos seus dados é muito importante para nós, razão pela qual elaboramos as presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDADE. Aqui você saberá como ocorre nosso processo de coleta, utilização e compartilhamento de seus dados. A partir do momento em que você acessar nosso site e inserir seus dados em nosso formulário, automaticamente concordará irrestritamente com essas Políticas de Privacidade.

Da coleta de dados

Para que possamos fornecer o melhor serviço, talvez seja necessário que o USUÁRIO preencha nosso formulário e para tanto forneça alguns dados considerados pessoais e sensíveis. Dados pessoais são todos aqueles capazes de identificar e localizar uma pessoa. No formulário, os dados serão fornecidos pelo próprio USUÁRIO através de sua interação com a Animalândia. Nós sempre teremos um motivo para colher os dados de nossos USUÁRIOS e o seu fornecimento sempre será opcional ou voluntário.

Da utilização dos dados

A Animalândia utiliza os dados de seus USUÁRIOS para:
I.  Personalizar sua experiência conosco;
II. Pesquisar e desenvolver produtos cada vez melhores para nossos Usuários;
III. Tomar conhecimento das necessidades e serviços que ele precisa naquele momento;
IV. Melhorar nossas ações de marketing visando proporcionar aos Usuários uma experiência cada vez melhor ao utilizar nossa plataforma;

Nós Animalândia poderemos utilizar serviços de terceiros para ajudar sempre no intuito de fornecer o melhor serviço.

Do controle dos seus dados

O USUÁRIO de nosso site poderá solicitar a exclusão, alteração e/ou restrição de seus dados e para tanto se faz necessário saber que:
Excluir dados significa a possibilidade de exclusão de seus dados pessoais que nós da Animalândia não temos o dever legal de manter e, uma vez que alguns dos dados são necessários para o nosso fornecimento de serviços, você não poderá usar nossos serviços após a exclusão; Alteração ou correção de dados: Você poderá solicitar alteração ou correção de dados. Você poderá restringir o uso de seus dados, caso não tenhamos o direito legal de continuar a usá-los ou para limitar o nosso uso deles. Você poderá solicitar uma cópia de seus dados pessoais sempre que desejar.

Os dados que coletamos

Nós da Animalândia poderemos coletar os seguintes dados de nossos Usuários no momento do preenchimento do formulário: Nome completo, E-mail, Telefone e Whatsapp. Nós também poderemos colher informações referentes a sua máquina e navegação, tais como:

  • Informações do computador ou dispositivo móvel que você esteja usando;

  • Endereço IP;

  • Sistema operacional;

  • Sistema de rede;

  • Tipo de navegador e configurações;

  • localização do nosso servidor;

  • Pagamentos, configurações de conexão, erros e mau funcionamento relacionado à navegação;

  • Qualquer informação que seja necessária para efeitos fiscais;

  • Informações de localização (geolocalização de seu dispositivo móvel), sempre mediante consentimento.

Do compartilhamento dos dados

Nós poderemos compartilhar seus dados em diversas situações e é importante que você saiba em quais.
Poderemos divulgar informações do USUÁRIO internamente para, principalmente, oferecer novos produtos e serviços; atender a legislação e órgãos e/ou autoridades de qualquer esfera judicial.

Do armazenamento de dados

Os dados coletados pela Animalândia serão armazenados no banco de dados do site, seguindo os princípios da legislação pertinente, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13709/2018) e para tanto nos comprometemos a:
Manter sigilo de todas as informações cedidas pelo Usuário, garantido que elas só serão utilizadas para o que aqui informamos. 
Manter sistema e processos internos que garantam a preservação dos dados dos Usuários, observando sempre as premissas de toda a legislação.

Dos cookies

Os cookies armazenam dados que são utilizados como identificadores exclusivos e anônimos. Eles são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados no sistema interno do seu computador e/ou smartphone. Nós da Animalândia utilizaremos cookies que poderão ser de sessão, ou persistentes. Para excluir esses cookies persistentes, será necessário apagá-los ou que eles expirem. Você, USUÁRIO da Animalândia, é livre para recusar a maioria dos nossos cookies, mas escolher remover ou desabilitar nossos cookies pode interferir em sua experiência de navegação e interferir, inclusive, na possibilidade de preenchimento de nossos formulários. 
O provedor de serviços que utilizamos também poderão colocar cookies em seus dispositivos, sempre visando fornecer informações mais detalhadas do uso que nossos usuários fazem da plataforma, bem como relatórios e análises.

 

Segurança da informação

Os dados coletados estarão armazenados em ambiente seguro e nós nos comprometeremos a não fornecer as informações dos nossos usuários a terceiros, exceto nos casos descritos na presente política, empregando nossos melhores esforços para a proteção das informações destes.
Nos casos em que haja indício de ato ilícito e requeridas por qualquer autoridade policial, por exemplo, as informações do USUÁRIO poderão ser repassadas por nós, sem que o referido ato constitua qualquer violação de sigilo.
Nós poderemos manter os dados pessoais do USUÁRIO armazenados pelo tempo por pelo menos 5 anos após o preenchimento de nossos formulários.

Nós usaremos todas as medidas cabíveis para garantir a segurança e confidencialidade de seus dados, sendo elas, mas não somente, as que abaixo constarem:

 

  • Prevenir qualquer acesso físico não autorizado, danos e interferências 

  • Informações e áreas de processamento de informações.

  • Controles de acesso.

  • Outras medidas para mitigar os riscos identificados durante o processo de avaliação de riscos.


Todavia, importante mencionar que ao considerar que nenhum sistema de segurança é infalível, a Animalândia se exime de qualquer responsabilidade por eventuais danos e /ou prejuízos decorrentes de falhas ou invasões ao banco de dados, desde que tenha tomado todas as formas de segurança.

Das demais condições gerais

O USUÁRIO poderá a qualquer momento consultar e alterar ou pedir alteração de toda informação contida em nosso sistema. Caso deseje restem dúvidas ou queira obter informações adicionais sobre nossa Política de Privacidade, contate-nos através do e-mail contato@animalandia.com.br